Condiciones generales de envío

Todos los productos se envía a través de CORREOS EXPRESS. 

Las entregas se realizan habitualmente entre las 08:00 y las 20:00 horas (días laborables). No se garantiza una franja horaria específica ni llamada previa del transportista. La entrega no incluye instalación, montaje ni puesta en marcha de los productos.

Entregas no efectuadas

La agencia de transporte realizará hasta dos intentos de entrega. En caso de ausencia reiterada o dirección incorrecta, el paquete se llevará a la oficina de correos más cercana.

Es responsabilidad del cliente proporcionar datos de entrega correctos y estar disponible en la dirección indicada.

Mercancía dañada o en mal estado

Si el paquete presenta daños visibles o llega en mal estado, el cliente deberá:

• Comunicar la incidencia a Alvertical Fishing Store dentro de las 24 horas siguientes a la recepción.
• Aportar fotografías del embalaje y del producto afectado.

Una vez verificada la incidencia, Alvertical Fishing Store procederá al reenvío gratuito del artículo o al reembolso del importe correspondiente.